هناك عدة طرق لحل مشكلة بصمة الإصبع في منصة أبشر، حيث أن بصمة الإصبع هي السمة المميزة لكل شخص ولا يمكن أن تكون بصمات الأصابع هي نفسها فيما بينها ، كشفت منصة أبشر عن خطوات لحلها بعد أن اشتكى أحد مستخدمي أبشر على تويتر من عدم قبول بصمة والده ، في ضوء ذلك سوف نشرح في مقالنا القادم عبر موقع الحكاية خطوات حل مشكلة أن البصمة لا تظهر في منصة أبشر بأكثر من طريقة ، بالإضافة إلى طريقة التواصل مع مكتب الأحوال المدنية .
محتويات المقال
خطوات حل مشكلة اختفاء بصمة الاصبع في منصة أبشر
يمكن حل مشكلة عدم عرض بصمة الإصبع عن طريق القيام بما يلي:
- افتح منصة أبشر.
- اختر العربية.
- حدد التسجيل وقم بتنشيط بصمة إصبعك في منصة أبشرمن القائمة المتاحة.
- أدخل رقم إقامتك أو بطاقة الهوية الوطنية.
- انقر فوق (التالي).
- ضع إصبع السبابة في الحقل المصمم لتنشيط بصمة إصبعك في منصة أبشر.
- اقرأ الشروط للموافقة عليها.
- انقر فوق (التالي).
- أدخل رقم التأكيد المرسل إلى رقم الهاتف المحمول من الخطوات لحل مشكلة بصمة الإصبع المختفية.
- انقر فوق (التالي).
- أدخل رمز التحقيق.
- انقر فوق (التالي).
- ستتلقى بعد ذلك رسالة تؤكد نجاح العملية والتحقق من بصمة إصبعك.
اقرأ ايضا: طريقة الاستعلام عن ساند برقم الهوية 2023
حل مشكلة عدم إظهار البصمة من خلال تطبيق منصة أبشر
يمكنك حل مشكلة فقدان البصمة من خلال تطبيق أبشر كما يلي:
- افتح تطبيق أبشر بعد تنزيله (أبشر).
- الضغط على خدمة “توثيق”.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- تأكيد المصادقة ببصمة الإصبع.
- انقر فوق “إرسال”.
- ثم تحقق من بصمتك من خلال التطبيق.
حل مشكلة عدم ظهور البصمة من خلال مكتب الأحوال المدنية
يمكنك الاتصال بأقرب مكتب تسجيل تابع لوزارة الداخلية لتسهيل إجراءات مشكلة عدم تقديم بصمة ، حيث يتم اتخاذ إجراءات مباشرة لحل هذه المشكلة.
أسباب عدم ظهور بصمة الإصبع في منصة أبشر
فيما يلي أسباب عدم ظهور بصمة الإصبع في منصة أبشر:
- عطل فني في إعدادات الجهاز.
- اختفاء بصمة الاصبع نتيجة بعض الامراض منها السكري وسرطان الجلد وتصلب الجلد والذئبة.
كيفية الاتصال بمكتب التسجيل بالمملكة العربية السعودية
يمكنك الاتصال بهيئة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية بشأن فقدان بصمة بإحدى الطرق التالية:
- اتصل برقم الهاتف: 00966112297700-920022133.
- أو راسلنا على [email protected].
- عن طريق الفاكس: 00966112298711.
- الحالة المدنية على تويتر: twitter.com/AhwalKSA.
في نهاية مقالنا قمنا بالتعرف على حل مشكلة بصمة الإصبع في أبشر ، مع ذكر عدة طرق لحل المشكلة.
التعليقات