عمرو طلعت يعلن عن مراجعة دراسة الأرقام البرايفت وإعادة هيكلتها

2020-06-14T19:21:44+03:00
2020-06-14T19:21:46+03:00
تكنولوجيا
ياسمين سليم قناوي14 يونيو 2020آخر تحديث : منذ 4 أشهر
عمرو طلعت يعلن عن مراجعة دراسة الأرقام البرايفت وإعادة هيكلتها

قام وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو طلعت بتوضيح التفاصيل المتعلقة بانتقال العملاء التابعين لشركات المحمول بين الشركات بنفس الرقم أثناء مدة يوم كامل كما ذكر وزير الاتصالات من خلال أحد المكالمات الهاتفية له

خلال برنامج كل يوم الذى يذاع على قناة ON أنه من الممكن للعميل الذي تم تسجيل الخط باسمه اللجوء إلى أقرب فرع خاص بخدمة العملاء تبعا للشركة التى يريد التحويل إليها حيث يقوم بتقديم طلبه إليها

مع إثبات ملكيته لذلك الخط ومن هذا تقوم الشركة الجديدة التى طلب التحويل إليها بإعطائه شريحة جديدة وبعدها يتم وصول رسالة نصية إلى العميل تنص على قبول طلبه

أما بالنسبة فيما يتعلق بالأرقام البرايفت Private Numbers التى يتم ظهورها على خط التليفون المحمول فقد أشار الدكتور عمرو طلعت إلى أنه سوف يتم مراجعة تلك الخاصية وحوكمتها بحيث يتم اقتصارها على الأشخاص

الذين تتطلب طبيعة عملهم ومسئولياتهم العملية بأن يكون لهم مثل هذه الخاصية فقط  كما أضاف إلى أنهم يعملون على دراسة تلك النقطة وسوف يقومون بحكمته على الجانبين التقني والفني بالإضافة إلى إعادة هيكلته أيضا

كما أوضح الدكتور عمرو طلعت عن بعض القواعد التنظيمية الحديثة الخاصة بإمكانية تنقل العملاء بين شبكات المحمول للشركات المختلفة خلال 24 ساعة فقط لا غير وتتمثل تلك القواعد التنظيمية فى أربعة نقاط فقط حيث يتم ذهاب صاحب الخط

إلى لأقرب فرع للشركة المراد التحويل إليها ويقوم بإثبات ملكيته للخط وبعدها تعمل الشركة بتسليم العميل شريحة جديدة ثم بعد ذلك يتم وصول رسالة نصية بقبول الطلب للعميل وأخيرا يقوم العميل بإدخال الشريحة فى جهازه المحمول

إذ أنه سوف يتم تفعيلها فى غضون 24 ساعة فقط من وقت تقديم العميل الطلب مضيفا إلى أن المرفق القومى للاتصالات يقوم بإجراء الاختبارات بشأن مستوى الخدمة بصورة مستمرة فى حوالى 90 منطقة فى جميع أنحاء الجمهورية

رابط مختصر