قال بلال حبش، نائب محافظ بني سويف، إن توجه الدولة نحو التحول الرقمي في العصر الحالي أدى إلى ظهور عدد من التحديات المهمة لإحداث تغيير نوعي في طبيعة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف خلال جلسات المنتدى الحضري العالمي أن تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي في محافظة بني سويف كشف عن 8 تحديات سابقة، أبرزها الافتقار إلى بنية تحتية رقمية واسعة النطاق، بالإضافة إلى الافتقار إلى المهارات الرقمية، والتكلفة المالية المرتفعة لتنفيذ التحول الرقمي، بالإضافة إلى المقاومة الثقافية للتغيير نحو التحول الرقمي. مشكلة أمن المعلومات وحماية البيانات، بالإضافة إلى عدم تكامل الأنظمة الرقمية وصعوبة الوصول إلى الخدمات الرقمية لذوي الاحتياجات الخاصة. فضلا عن تحديات تحديث السياسات واللوائح.
بني سويف تنفذ استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي
وأشار إلى أن محافظة بني سويف بدأت في تنفيذ استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي منذ عام 2020، والتي تم إعدادها بالتعاون مع برنامج الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، حيث تمتد المحافظة على مساحة 11 ألف كيلومتر ويسكنها 3.7 مليون نسمة، وفقا لآخر الإحصائيات.
وأوضح أن الحكومة وضعت رؤية متكاملة لمواجهة تحديات التحول نحو التحول الرقمي من خلال توحيد الأسعار والمستندات لجميع الخدمات المقدمة على المستوى الحكومي، وتوحيد الرموز المحاسبية لجميع الأسعار وضبطها في التطبيق الإلكتروني، في بالإضافة إلى رفع كفاءة المراكز التكنولوجية الحكومية ووضع دليل موحد للخدمات المقدمة في المراكز التكنولوجية الحكومية.
10.000 نقطة انعطاف رقمية لربط المؤسسات الخدمية
وأشار نائب محافظ بني سويف إلى أن المحافظة تمتلك حاليا أكثر من 10 آلاف نقطة تحول رقمي لربط كافة المؤسسات الخدمية. كما ساهمت عملية تطبيق نظام التحول الرقمي في الحكومة في حصر أصول الدولة المتمثلة في المجالات التكنولوجية الرقمية غير المستغلة. كما تم الاعتماد على التطبيقات لمعالجة التعديات على الأراضي الزراعية من خلال الرصد اللحظي، مما دعم إزالة العديد من المخالفات ووقف التعديات على الأراضي.
وتابع أنه في إطار تطبيق نظام التحول الرقمي بالمحافظة تم الاهتمام بتدريب العنصر البشري وزيادة كفاءته، حيث تم تأهيل 250 موظفاً بالجهاز الإداري لصيانة آليات التحول الرقمي و100 موظف لقد كانوا مؤهلين. وفي ديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى طرح برنامج إعداد وتأهيل كوادر المحافظ، تم تدريب 375 موظفاً على أساسيات التحول الرقمي، بالتعاون مع أكاديمية سيسكو للتدريب على البرمجة.
وأوضح أن المحافظة اهتمت بتطوير قاعدة بيانات متكاملة عن المحافظة تشمل البنية التحتية ومشروعات المحافظة، بالإضافة إلى إطلاق تطبيق الشكاوى “بني سويف معك”.
التعليقات