أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عبر منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، عن إتاحة سيارة خدمة العملاء المتنقلة اليوم الخميس 14 نوفمبر 2024، ابتداء من الساعة التاسعة صباحا. من الصباح حتى الثانية بعد الظهر لأهالي قرية أورين بمركز شبراخيت تحت شعار في خدمتكم وتحت رعاية الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة تنفيذا لمبادرة البداية الجديدة لبناء الإنسان المصري وحملة “كل نقطة تختلف”.
تعمل سيارة خدمة العملاء المتنقلة على تسهيل الأمر وتوفير متاعب السفر إلى المقر الرئيسي للشركة
وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة في تعميم لها، إن سيارة خدمة العملاء المتنقلة تقدم بعض الخدمات للمواطنين حيث يتعين عليهم التيسير وتوفير المال بدلا من الاضطرار إلى السفر إلى مقر الشركة.
الخدمات التي تقدمها سيارة خدمة العملاء المتنقلة
وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، من خلال التعميم، إلى الخدمات التي تقدمها عربة خدمة العملاء المتنقلة، والتي تشمل ما يلي: “تحميل عداد مسبق الدفع، ويجب تفعيل البطاقة داخل العداد قبل إحضاره، و العقد من داخل السيارة “عشوائياً – قطع الاشتراك”. ويجب على المواطنين إحضار المستندات اللازمة، وهي نسخة من بطاقة الهوية الوطنية، أو نسخة من عقد الإيجار، أو فاتورة المياه أو بطاقة العداد، بالإضافة إلى دفع الفواتير وإجراء الإصلاحات. عداد مسبق الدفع وتعليمات لترشيد استهلاك المياه وورشة عمل للأطفال.
خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل الإجراءات
وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، أن موظفي خدمة العملاء متواجدون لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتسهيل الإجراءات المطلوبة.
التعليقات