جي أي جي الخليج تطلق المنصة الرقمية إيزي كليمز

تعتبر شركة جي اي جي في دولة الخليج من أكبر الشركات المتخصصة في خدمات التأمين في منطقة الشرق الأوسط ومنطقة شمال أفريقيا، صرحت الشركة عبر  منصتها الجديدة التي أطلقتها التي تهدف إلى تقديم خدمات شاملة ومركبات ومطالبات للسيارات ، تعتبر هذه المنصة منصة رقمية والأولى من نوعها في الأسواق الخليجية، حيث تقدم  المنصة خدماتها في أربع أسواق هامة في الخليج في دولة عمان ومملكة البحرين والإمارات وقطر.

يقدم هذا الموقع خدمات خاصة بمطالبات التأمين على السيارات خلال الإنترنت ومن خلال إدخال الحد الأدنى من جميع المعلومات دون أن يحتاج المستخدم إلى تقديم أي أوراق أو وثائق أو مستندات، تتميز هذه الخدمة بالسرعة ودون أن  ينتظر العميل لفترة طويلة ومن أهم مميزات خدمة جي أي جي أن خدمتها مستمرة 24 ساعة وخلال الأسبوع دون توقف كما تسمح لعملائها أن يتتبعوا عمليات المطالبات في وقتها الأساسي والفعلي.

فوائد إيزي كليمز للعملاء

تستخدم المنصة التقنية الحديثة في تحديد الموقع الجغرافي عبر المنصة كما يمكنها تحديد أقرب ورش تصليح المركبة  لسهولة العمل وتتيح فرصة للعميل لاختيار المكان المناسب له، يمكن لمهندسي السيارات والتصليح تقديم خدمات حديثة ومباشرة عن حالة السيارة حتى يستطيع العميل أن يتابعها بطريقة مباشرة.

المدير الإقليمي لجي أي جي وهو بيتر برايتمور الذي أعلن أن الخليج تقدم أحدث ابتكارات من خلال إيزي كليمز ومن أهم أهدافها تبسيط تجربة العملاء بتطوير الخدمة الذاتية وتوفير عوامل الاطلاع والرؤية وقد أثبتت إيزي كليمز نجاحها في الأسواق الأربعة الرئيسية وهي أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، تعطي الخدمة فرصة للعملاء في متابعة جميع المراحل الخاصة بالمطالبات وتقدم فرصة للمستخدم لاختيار أماكن التصليح القريبة منه وإن كان هناك مستجدات عن حالة المركبة يمكنه متابعتها أولاً بأول ومباشرة فعندما تحتاج المركبة إلى وضع تفاصيل جديدة ودقيقة لها يبلغ العميل  عن هذه الإجراءات.

إيزي كليمز تعطي فرصة للعميل أن يتعرف على مستلزمات إصلاح المركبة وتكاليفها ومتى تم وضع السيارة في مكانها للتصليح ومتى سيبدأ العمل بها ويحدد له موعد استلامها عبر هذا الموقع.