حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا

يتم حل مشكلة ظهور بيانات منصة مدرستي في توكلنا بإحدى الطريقتين التاليتين:

إضافة التّابع في توكّلنا: لا تظهر بيانات التّابعين في منصّة مدرستي من خلال تطبيق توكّلنا حتّى يقوم وليّ الأمر بإضافتهم في حسابه الشّخصيّ على توكّلنا، ويُمكن لوليّ الأمر رؤية بيانات المنصّة مباشرة من خلال الخدمات الإلكترونيّة بعد إضافة التّابعين.
التّواصل مع الدّعم الفنّيّ: يُمكننا التّواصل مع فريق الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي “من هنا” عن طريق إضافة تذكرة جديدة تحتوي على الاستفسارات حول عدم وجود الأبناء في توكّلنا.
تحديث تطبيق توكّلنا: تفتقر الإصدارات الأولى من تطبيق توكّلنا إلى خدمة بيانات منصّة مدرستي، وينبغي على وليّ الأمر تحديث التّطبيق لضمان ظهور هذه الخدمة والحصول على بيانات أبنائه لتسجيل الدّخول في هذه المنصّة.

كيف أقوم بتحديث تطبيق توكلنا

من الضروري لأصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تحديث تطبيق توكلانا بشكل مستمر لضمان ظهور خدمات جديدة والاستفادة منها ، وفيما يلي خطوات تحديث توكلنا للأندرويد والآيفون.

خطوات تحديث تطبيق توكلنا في الأندرويد

يتم تحديث توكل لدينا لالروبوت على النحو التالي:

تشغيل متجر بلاي ستور من قائمة التّطبيقات.
كتابة توكّلنا في حقل البحث.
الضّغط على زرّ الإدخال للاطّلاع على نتيجة البحث.
النّقر على تطبيق توكّلنا.
الضّغط على زرّ التّحديث ذي اللّون الأخضر.
الانتظار حتّى انتهاء تحميل التّحديث وتثبيته.

كيفية تحديث تطبيق توكلنا في الآيفون

يقوم أصحاب الآيفون بتحديث تطبيق توكلانا باتباع الخطوات التالية:

فتح القفل ثمّ الانتقال إلى قائمة التّطبيقات.
الضّغط مع الاستمرار على متجر أبل للتّطبيقات.
النّقر على خيار التّحديثات من القائمة المُنبثقة.
العثور على توكّلنا ثمّ النّقر على تحديث.
الانتظار حتّى تحديث التّطبيق ثمّ تشغيله.

انظر أيضا: الصفحة الرئيسية لمنصة مدرستي تسجيل الدخول 1443

إضافة التابعين لربط توكلنا بمنصة مدرستي

يمكن للوالدين إضافة متابعين إلى توكلنا لعرض بيانات منصة مدرستي على النحو التالي:

الذّهاب إلى توكّلنا “من هنا” بشكل مباشر.
كتابة رقم الهويّة أو إدخال رقم الهاتف.
إدخال كلمة المرور ثمّ النّقر على التّالي.
كتابة رمز التّحقّق ثمّ المتابعة إلى توكّلنا.
الضّغط على حسابي من الزّاوية العلويّة.
النّقر على خيار حسابي من القائمة المُنسدلة.
وضع إشارة أمام أفراد الأُسرة من الطّلبة.
النّقر على أيقونة حفظ عند الانتهاء.
الاطّلاع على بيانات مدرستي من توكّلنا.

طريقة دخول منصة مدرستي عبر توكلنا

يتم تسجيل الدخول من قبل توكلنا على النحو التالي:[1]

تشغيل توكّلنا ثمّ تسجيل الدّخول.
الضّغط على الخدمات من الشّريط السُّفليّ.
النّقر على خدمة بيانات منصّة مدرستي.
الاطّلاع على اسم المُستخدم للطّالب.
وضع إشارة أمام الطّالب ثمّ النّقر على إرسال.
انتظار وصول كلمة المرور ضمن رسالة SMS.
الذّهاب إلى منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
اختيار تسجيل الدّخول بحساب مايكروسوفت.
كتابة اسم المُستخدم لحساب الطّالب.
الضّغط على التّالي ثمّ إدخال كلمة المرور.
النّقر على زرّ تسجيل الدّخول عند الانتهاء.

الوصول إلى منصة مدرستي بدون توكلنا

يمكننا الوصول إلى منصة مدرستي دون إذن لدينا على النحو التالي:

زيارة موقع العودة إلى المدارس “من هنا” مباشرة.
الضّغط على التّسجيل من الشّريط العلويّ.
كتابة رقم الهويّة أو رقم الإقامة لمُستخدم المنصّة.
إدخال رقم الهاتف في الحقل المُعدّ لذلك.
وضع إشارة بجانب أنا لست برنامج روبوت.
الضّغط على زرّ تحقّق لإرسال رمز التّحقّق.
كتابة الرّمز ثمّ الضّغط على أيقونة تحقّف.
الاطّلاع على بيانات مدرستي والاحتفاظ بها.
الذّهاب إلى مدرستي “من هنا” بشكل مباشر.
النّقر على زرّ الدّخول بحساب مايكروسوفت للطُّلّاب.
كتابة اسم المُستخدم ثمّ الضّغط على التّالي.
إدخال كلمة المرور ثمّ النّقر على تسجيل الدّخول.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية

يتحدث العديد من الطلاب وأولياء الأمور في المملكة العربية السعودية إلى فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الرقم 920033988 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة ، كما يمكن توفير تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي على النحو التالي:

زيارة موقع العودة إلى المدارس “من هنا” مباشرة.
الضّغط على الدّعم الفنّيّ من الشّريط العلويّ.
النّقر على زرّ الإضافة ذي اللّون الأخضر.
إدخال البيانات المطلوبة ثمّ النّقر على التّالي.
إجراء التّحقّق ثمّ الضّغط على زرّ التّالي.
إدخال الاسم الرُّباعيّ للمُستفيد من الدّعم.
تحديد الجنس ثمّ اختيار الإدارة والمدرسة.
كتابة العنوان ثمّ إدخال نصّ رسالة الدّعم.
إضفة المرفقات عند الحاجة إلى ذلك.
وضع إشارة بجانب خيار أنا لست برنامج روبوت.
النّقر على إرسال عند الانتهاء من تعبئة النّموذج.

رابط منصة مدرستي التعليمية الجديد madrasati.sa

يمكننا الذهاب إلى المنصة التعليمية مدرستي من خلال الرابط madrasati.sa لتسجيل الدخول إلى حساب الطالب أو المعلم ثم متابعة الدراسة عن بعد ، وهي المنصة المعتمدة للدراسة في المملكة العربية السعودية في الوقت الحالي.

يجب أن يكون حل مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي في توكل لمواصلة الدراسة عن بعد في المملكة العربية السعودية ، أضف متابعين إلى حساب المعلم في تطبيق توكلنا أو اتصل بفريق الدعم الفني للمنصة عبر تذاكر الدعم أو باستخدام الرقم الموحد كما هو مذكور أعلاه.

الوسوم

منصة مدرستي الافتراضية التعليمية