رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets
رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets

يمكننا المضي قدما رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets الانتقال إلى صفحة دعم المستخدم وتقديم مختلف الأسئلة و الاستفسارات حول خدمات المنصة التعليمية ، ويساعدنا الموقع المرجعي في معرفة كيفية تقديم تذكرة دعم فني على منصة مدرستي ، بالإضافة إلى تزويد القارئ برقم الدعم الفني أيضا.

منصة مدرستي التعليمية السعودية

تم إطلاق منصة مدرستي من قبل وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية لتحقيق التعلم عن بعد في ظل انتشار وباء كورونا داخل المملكة ، من أجل الحفاظ على سلامة الطلاب والأطراف المختلفة في العملية التعليمية.تحتوي هذه المنصة على العديد من الأدوات التعليمية بالإضافة إلى عناصر التفاعل مع المستخدمين الآخرين ، كما أنها مرتبطة بمايكروسوفت تايمز لإجراء دروس باستخدام تقنية مكالمات الفيديو عن بعد.

الدعم الفني لمنصة مدرستي

يتم إرسال طلبات الدعم الفني لمنصة مدرستي باتباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى صفحة الدّعم الفنّيّ “من هنا“.
  • الضّغط على أيقونة الإضافة ذات اللّون الأخضر.
  • كتابة رقم الهويّة او رقم الإقامة للمُستخدم.
  • وضع إشارة بجانب أنا لست برنامج روبوت.
  • النّقر على أيقونة التّالي.
  • تعبئة النّموذج الإلكترونيّ وكتابة رسالة الدّعم.
  • رفع المرفقات عند الرّغبة في ذلك.
  • إجراء التّحقّق ثمّ الضّغط على إرسال.

كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي

كانت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية على استعداد لتقديم عدة طرق للتواصل مع فريق الدعم الفني بمنصة مدرستي التعليمية ، ومن أبرزها: التواصل من خلال بوابة العودة إلى المدرسة أو استخدام رقم الهاتف الذي يظهر.

تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي

من الضروري اتباع الخطوات التالية لفتح تذكرة دعم فني جديدة لمنصة مدرستي:

  • الذّهاب إلى منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
  • الضّغط على خيار العودة إلى المدارس.
  • النّقر على خدمة الدّعم الفنّيّ.
  • الضّغط على إضافة ثمّ إدخال رقم الهويّة أو الإقامة.
  • النّقر على خيار أنا لست برنامج روبوت.
  • الضّغط على التّالي ثمّ تبعئة نموذج الدّعم.
  • النّقر على إرسال ثمّ انتظار تقديم الدّعم.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

يمكننا الاتصال بالدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية من خلال الرقم 920033988 من الساعة 7:00 صباحا إلى 9: 00 مساء من الأحد إلى الخميس فقط ، لطرح الأسئلة والاستفسارات ومن ثم الحصول على الدعم المناسب مباشرة لضمان إجراء الدراسة حسب الحاجة.

الدعم الفني تيمز منصة مدرستي التعليمية

يمكن تقديم تذكرة الدعم الفني للاستفسارات حول منصة التايمز في مدرستي على النحو التالي:

  • زيارة موقع العودة إلى المدارس “من هنا“.
  • النّقر على خدمة الدّعم الفنّيّ من الشّريط العلويّ.
  • الضّغط على أيقونة الإضافة.
  • إدخال رقم الهويّة أو الإقامة ثمّ النّقر على أنا لست برنامج روبوت.
  • الضّغط على التّالي ثمّ إدخال الاسم الرّباعيّ للمُستخدم.
  • تحديد الجنس ثمّ اختيار المدرسة والإدارة من القوائم المُنسدلة.
  • اختيار المدرسة ثمّ إدخال عنوان البريد الإلكترونيّ ورقم الجوّال.
  • تحديد الدّور بالإضافة إلى اختيار التّصنيف والتّصنيف الفرعيّ.
  • إدخال عنوان رسالة الدّعم ثمّ كتابة النّصّ في الحقل المُخصّص.
  • إضافة المرفقات عند الحاجة ثمّ إجراء التّحقّق.
  • النّقر على إرسال بعد الانتهاء من تعبئة النّموذج.

اقرأ أيضا:منصة مدرستي تسجيل دخول الطالب والمعلم وولي الامر 1444

الاستعلام عن تذكرة الدعم الفني منصة مدرستي

يمكننا استشارة تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي على النحو التالي:

  • زيارة بوّابة العودة إلى المدارس “من هنا“.
  • الضّغط على خيار الدّعم الفنّيّ.
  • إدخال رقم الهويّة ثمّ كتابة رقم التّذكرة.
  • النّقر على أنا لست برنامج روبوت.
  • الضّغط على بحث لمعرفة حالة الدّعم.

تسجيل دخول منصة مدرستي

هذه هي الخطوات لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي:

  • الذهاب إلى مدرستي “من هنا” بشكل مباشر.
  • الضّغط على خيار تسجيل الدّخول حسب فئة المُستخدم.
  • إدخال اسم المُستخدم ثمّ اتّباع التّعليمات.
  • النّقر على تسجيل الدّخول للانتقال إلى حساب مدرستي.

التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا

يمكن للطلاب التسجيل على منصة مدرستي من خلال التسجيل معنا على النحو التالي:[1]

  • تحميل توكّلنا “من هنا” على الجوّال.
  • تشغيل التّطبيق ثمّ تسجيل الدّخول.
  • الضّغط على الخدمات من الشّريط السُّفليّ
  • النّقر على خدمة بيانات منصّة مدرستي.
  • الاطّلاع على اسم المُستخدم والاحتفاظ به.
  • وضع إشارة بجانب الطّالب ثمّ الضّغط على إرسال.
  • انتظار وصول كلمة المرور في رسالة SMS.

رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets

انتقل إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي عبر الرابط backtoschool.sa لإضافة تذاكر دعم جديدة أو طلب معلومات حول التذاكر التي تم تقديمها مسبقا من خلال بوابة العودة إلى المدرسة.

كلما كان الضغط أطول رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets يمكننا أيضا التحقق من تذاكر الدعم السابقة ومعرفة حالتها من خلال صفحة الدعم الفني المقدمة من وزارة التربية والتعليم من خلال موقع العودة إلى المدرسة.